Contact
Wanneer word mijn pakketje verzonden?
Je pakketje word binnen 5 tot 7 werkdagen verzonden. Je ontvangt van ons een track en trace code op het moment dat je verzend label is aangemaakt. Hiermee volg jij je pakketje super makkelijk!
Kan ik mijn pakketje ook ophalen?
Nee dit gaat helaas niet meer. Je kunt je pakketje thuis laten bezorgen of er voor kiezen het op te halen bij een Post NL punt.
Is mijn pakketje een brievenbuspakketje?
Nee, omdat onze producten erg kwetsbaar zijn verzenden wij ze als normaal pakketje. We willen het risico dat het kapot op je deurmat valt liever niet lopen.
Hoelang is mijn boeket houdbaar?
Je boeket blijft zeker 6 maanden mooi! Je leest in onze blog hoe je dit doet. Klik hier om de blog te lezen.
Kan ik mijn pakketje retourneren?
Ja, dit kan binnen 14 dagen. De retour kosten zijn voor jouw en je krijgt het geld voor je producten terug. Je zit dus niet met een cadeau bon. Lees meer op de retour pagina.
Pakketje kapot?
Het kan natuurlijk zijn dat je pakketje beschadigd bezorgt wordt. Dit is heel vervelend! Stuur een email naar info@sparkleyourhome.nl en voeg een foto toe van het beschadigde product. Samen komen we dan tot een oplossing!
Kosten van verzenden
De kosten van verzenden in Nederland zijn €6,95. Verzenden naar België vanaf €13,95. Je pakket wordt verzonden met Post NL.
Toch nog een vraag?
Mail dan naar info@sparkleyourhome.nl